Problemen met de site
Problemen met de site
Deze site draait op een complex stuk software, er kan veel dus er kan ook veel kapot. Als webmaster kom je niet overal en maak je niet alle omstandigheden mee van alle gebruikers, het is daarom erg belangrijk problemen die je met de site hebt te melden zodat ze opgelost kunnen worden.
Meld problemen het liefst via een email of prive bericht aan admin of start een discussie in het forum over de website. Mailen mag natuurlijk ook naar webmaster@volvo700vereniging.nl
Probeer in je melding alle relevante informatie mee te nemen, dat scheelt veel zoekwerk en levert betere oplossingen, bijvoorbeeld:
- Foutmeldingen die het systeem geeft,
- tijdstip van de fout,
- je gebruikernaam,
- bij welke pagina gebeurt het,
- komt het af en toe voor of altijd..
eigenlijk zoals u een Volvo met een defect bij de garage zou inleveren :-)
Een screenprint is vaak ook erg handig.
Ook namens de andere gebruikers alvast bedankt voor je probleem melding!
Nog wat tips:
- Een bericht in normale tekst en kleuren is een waarschuwing, hier is geen actie op nodig.
- Een bericht in rood is een echte fout, hierop moet de site beheerder actie nemen. Meestal werkt er ook iets in de functie van de site niet goed in dit geval. Gelukkig slaat de site al deze foutmeldingen zelf ook op in de log dus de beheerder kan de melding zelf terug vinden.
- Heel af en toe komt het voor dat er php errors worden getoond of dat er een melding staat dat de database niet beschikbaar is, dit zijn zware site fouten. Meestal is er al iemand aan bezig maar een mailtje kan geen kwaad.
- We gebruiken op de site Tinymce als editor, hier staat de compatibility chart die iets vertelt over hoe goed browsers als firefox en Safari werken of niet werken. MS-Internet Explorer en Mozilla/Firefox zijn momenteel de meest gebruikte browsers, daar wordt ook steeds op getest.